魔力耳朵诱导消费后跑路
网友保保
已完结本人于2021年6月12日接到魔力耳朵销售人员电话，诱导推销购买课时包，基于对魔力耳朵的信任，花9999元（6000+3999）再次购买魔力耳朵英语课程包，加上之前购买的课程，截止2022年2月份还剩余321节主课课时，之前安排的班主任联系不上（以前发微信回复还算及时，现在就没反应了），400客服电话联系不上，目前一直无法约英语课，也无法联系后续退费事宜。 2022年1月份有个18****68***的手机，称是魔力耳朵客服给我打电话说英语外教课后续不能保证上了，一直推荐我把英语课时转豌豆思维课，我说孩子不大喜欢上豌豆课程，就想上英语课，电话里说孩子实在不想上，可以退费，我加了新的对接老师微信。 但2月初，该客服又打18****68***来换了说法，说不能退费，只能强制转豌豆思维课，出尔反尔，坚决不承认之前可以退课时费的说法，给新的对接老师发微信也不回了。 涉及的课时金额，对于普通老百姓来说，也算很大一笔钱了。经了解，有不少家长报了魔力耳朵课程，现在广大魔力耳朵的家长和孩子们投诉无门，合法权益得不到维护，请求有关部门介入解决,希望能得到及时解决，顺利退回课时费。万分感谢！
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