比亚迪4S店订车6个月提不到车

2022-04-01

已完结

本人2021年10月22日在比亚迪深圳粤星4S店现场订购一台宋PLUS DM-I ，当场签订订车合同并支付订金5000元，销售承诺4个月内可以提车，但至今已6个月却连提车日期都还无法给出，同期其他店购车的朋友多已提车，粤星4S店对我提车时间一再拖延，不回复确定日期，且订单交付信息并不透明，推卸对购车用户应尽的交车责任，我的投诉诉求是要求4S店立即交车，并对延迟交付做出补偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-10 13:38:44

补充内容

比亚迪跟4S店都没有人主动联系我解决问题

消费保投诉平台跟进

2022-04-02 15:26:48

用户补充投诉

2022-04-01 17:43:29

补充内容

与销售沟通记录，消极应付

消费保投诉平台审核通过

2022-04-01 17:35:38

用户发起投诉

2022-04-01 17:35:36

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投诉信息

投诉问题：

延迟交车

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95221047

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