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更换手机号后无法通过验证码登录,申诉超过3次
2022-04-01
已完结
手机号不用了无法接受验证码,申诉验证问题存在漏洞(海投无法记清主动沟通的职位)申诉超过3次,直接不让更换手机号了,打电话问客服客服就说账号没法用了,导致错过很多重要的面试造成重大损失
投诉进度
企业完结
2022-04-09 11:07:13
解决方案
其它
处理结果
工作人员已致电详细沟通用户问题,申请结案,后续如有问题,可直接站内联系,或拨打我们的客服电话40****5799,我们将第一时间为用户解决问题。
企业跟进
2022-04-02 15:06:52
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-04-01 20:33:43
补充内容
申诉次数限定太死,申诉所提问的问题存在模糊现象,存在海投情况对主动联系职位记忆不清
平台跟进
2022-04-01 20:28:43
平台审核通过
2022-04-01 20:28:40
用户发起投诉
2022-04-01 20:28:38
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评论 1
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注销用户
9个月前
遇到同样问题 为什么还不改呢 死鸭子嘴硬吗 非得投诉才行是吧
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投诉信息
boss直聘
入驻企业
投诉问题:
封号
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
10000.00元
投诉编号:
95221360
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