10086说,要我解绑宽带,就可以办转网了,还要回所在地的营业厅,过年回去,特地到县城去办理,去了,工作人员说,要三天后才可以,到时电话联系我,等了三天,都没人联系我,过完年,我出来上班了,而且我这个号,都不用,一个月都40块钱左右,打了多次电话,说给我改了,到头来,还是这样。真的是有理投诉无门。