广东中国联通乱扣话费，增加服务扣费不明，要求退回话费

2022-04-02

已完结

上个月因上网流量用超扣费20块增加1G流量套餐，这个额外的1G流量套餐没使用完，而且在没有得到任何提示或提醒的情况下不明扣费40元，联系客服不给予退还，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-04-06 15:59:41

消费保投诉平台审核通过

2022-04-02 00:00:47

用户发起投诉

2022-04-02 00:00:45

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明资费不明

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95221706

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