北京开课吧科技有限公司诱导消费者分期付款购课退费难

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我是一个学生家长我于3月31日在某手平台购买了一个1元公考试听课,晚间试听课上在老师的诱导下300元抢够了木木老师的课程名额,随后在老师说这300元可以抵3000元学费原价22400的体制上岸护航计划19800元还可以分期付款还能试听七天不好还可以退课退费,当时付款链接在选择花呗分期的时候也有一点疑惑,但为孩子着想还是付款了。买完当即我联系孩子才知道孩子没有时间学习这个课程,于是我4月1号就联系老师退费,班主任老师说已提交退费申请让我等400开头的客诉电话退费,但一直未接到电话,与此同时另一个老师则打出了情感牌说我可以听两天课再退如果我没听课就退会影响她的业绩她这个月工资都成负数了,当知道我还是坚持要退费的时候她又说退费得等30个工作日,天啊!瞬间感觉被骗了。

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投诉信息
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
19800.00元
投诉编号:
95222009
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