平台沟通联系不上官方售后,电话400官方转人工直接挂断 网友保保 2022-04-02 已完结 疫情原因没有送奶,缺的奶何去何从,app联系不上官方售后 ,400电话直接挂断,空留一个工作人员不能解决问题, 一会说补发一会说退款的,希望改善服务 投诉进度 企业完结 2022-04-07 11:07:44 解决方案 退款 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致已退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-04-02 11:02:12 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-02 10:15:24 平台审核通过 2022-04-02 10:15:21 用户发起投诉 2022-04-02 10:15:19 展开全部