拉卡拉涉及诈*，售后沟通态度非常差，不负责，推脱。
已完结
在2021年12月30日办理的拉卡拉POS刷卡机，当时办理工作人员说有一笔首刷399，我也刷了，并且告诉我到账时间是3个月。也按照对方要求首刷了，截止到今天也一直在用。然后现在已经第四个月了，准备咨询办理的工作人员，但是一直没回信。随后找到当时办理保证金的售后客服，可售后客服的回复让我我极度不舒服。推脱、态度差、敷衍，和办理前态度一个天一个地。当时承诺三个月，现在又自行更改，且没有提前跟我沟通，这就是欺诈行为。要求赔礼道歉，并按照规定履行退款要求，否则网络曝光。并打12345投诉！
投诉进度
企业完结
处理结果
我司服务商已联系客户处理问题。
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跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
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