实惠喵充电费不到账

2022-04-02

已完结

进来实惠喵app要求先买个礼包券，然后充电还不到账，要求退款不给退，现在家里电费未完成充电已经给停电，要求全额退款充电费和礼包券的费用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-08 16:39:13

处理结果

实惠喵回复：根据用户预留信息查询，用户于4.1日充值电费已到账，建议再次查看电费到账情况。

用户补充投诉

2022-04-02 17:39:48

补充内容

误导消费者，虚假宣传，要求全额退款

消费保投诉平台跟进

2022-04-02 14:20:46

用户补充投诉

2022-04-02 11:43:12

补充内容

客服不作为，敷衍消费

消费保投诉平台审核通过

2022-04-02 11:41:34

用户发起投诉

2022-04-02 11:41:32

投诉信息

实惠喵

投诉问题：

霸王条款退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

125.00元

投诉编号：

95222200

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