广东中国联通擅自定制服务,退订套餐很难

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我上个月已经说了要退订套餐,联通人员也说了套餐使用期限是3月底,结果4月份的套餐依旧还是在扣费,而且联通居然能自己给我打个电话就能可以开通套餐,3月17号联通给我打个电话完了,我说考虑一下,结果19号就睡一觉套餐就开通了,2月份说有充50元分10月返回的活动,我说考虑一下,然后我充值50元话费,自动变成了充值50元分10个月返回,我就想联通已经无法无天到这个程度了吗?如果联通没有合理的解释,我直接去工信部投诉。

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我现在就希望联通能取消20元3G和30元6G的套餐,否则我下个月就把联通的话费卡销户换成移动的。
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而且联通擅自给我定了九年的服务,移动都不敢这么玩,厉害。
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