河南联通公司客服在未说明清晰业务时，强制给本人办理业务，并扣费
已完结
4月2日下午15点左右，一个自称联通客服的号码，为10016，给本人打电话，告知本人，为回馈老用户，不会改变套餐，不会该业务，给我升会员送我10个G高速流量。本人在不知情的情况下给我定制一个名为“冰淇凌圣代包30档（权益Lite版）”业务，并扣款30元，本人要求退款退订并道歉！！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
号码为10016的客服反复给我打电话，让我确定。本人从事发到现在打10010联通客服电话未打通。
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