要求尚德尽快处理我的退学，解除贷款合同。
虚假宣传，夸大承诺，霸王条款，教学质量差，售后服务差！
1.缴费前总计8512元专本套读，明确分期12期缴费，但是到了分期确是9期，对方说办理报名的老师表示一个月内会给分期公司调整成12期，但是距今仍未更改，言而无信。只想我快些还完款。
2.大专考试的细节说不清楚差点导致我没有赶上考试。
3.考完后一直没有联系我什么时候出成绩，我主动联系后问询考试结果，在没有清楚我是谁，是否考试的前提下直接回复我没有考试，哪里来的结果。
4.大专考完后老师离职没有对接人联系我。或者联系老师问一下相关学历问题回复间隔一两天才有回应。甚至更久才有回复，主动打电话联系不接。
5.在报贵公司学历提升时明确我不学行政，可能考虑计算机，工商或者外贸类专业，也明确本科专业不会随便选，因为有计划留学读研究生，本科专业很重要，会规划到本科，研究生专业一致，在这种情况下对方没有告诉我尚德机构加盐学院你们会限制选择学校和专业。一直诱导我读他们合作的华南师范行政管理，不给我读本科其他专业和学校。也不处理本科读不了的问题。还要我继续还款本科的学费。
6.在准备报考本科专业前半个月我已自我主动联系老师，问询是否本科开始准备报考，也没有人联系我，告知什么时候准备本科毕业选择和新生预报名。不顾考生对教育的重视度。
7.在我自主查询知晓报名时间前一周主动联系老师问询如何报名，什么时候开始报，告知我选的专业被通知没有该专业，没有解决方案，只是说“不用”两个字。后续一切怎么报考本科，报不了怎么处理没有结果。至今未联系我。
8.当时报名时报名老师表示，所有考试费用学费都包含在里面，我当时记得很清楚，还问自考本科的考试每科37元也是包含，对方说是包含，还说算十几科考试加起来就几百块，他会搞定。现在我了解到就是不包含考试科目的考试费用。也不承认有答应过这些承诺，有尚德实际凭证聊天记录，以上均属事实，无任夸大成分。还请尽快帮助我处理本科学费退款事宜。
今天2022年3月27日，2021年12月教务老师离职就一直不管我的学业，3月本科无法读，因专科费用不清晰连带逾期还要我自负，现在8512变成了9300元费用。请求国家人员监管帮帮我.
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
在3月底我与尚德售后老师沟通的记录前我每天几乎都去看加盐APP里面确实只有一个大专的培训语文数学英语三门课程，3月28日我一直想沟通清楚我本科的课程怎么退，但是对方坚持我是自考本科，自行报考就可以了，但是我把本科的钱给了他们，为什么我还要出去外面自己弄自考呢？而且3月3日我一直跟老师说我的报考要结束了他们一直说我们在处理，但是一直没有给我答复，直到3月8日报名结束都没有联系我。 目前情况）1，尚德不承认强制让我学行政管理本科这个事情，说是我自己选的，我有证据我从来没有选行政管理，而且3月底加盐APP从来就只有一个大专课程学完关闭了，但是对方在4月2号说我已经在他们视频APP上全部学完了他们行政管理自考本科的课程，但是本科报名今年最快也才3月初才报名，我也没有看到行政管理课程，对方拿不出来证据就想直接带过我学完了来不负责任不想退钱。就在4月3号一早上，我进去APP就发现加盐APP里面出现一个未学进度行政管理本科的视频，这就是对方为了强买强卖即刻挂上去给我的课程，强制我学行政管理课程。 2.现在对方不回复也不理我，直接只给我选行政管理本科课程，还想蒙混过关说我学完了自考本科的课程是我自己的问题与他们无关，但是我并没有卸载加盐APP是为了起诉有证据。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
