退款不及时，有点*人

2022-04-02

已完结

我希望咱们掌门把这个钱退回来，说好不合适可以退，快一个月一直没有退回，联系不上那里客户，一直都是不在时间内，，老师发过来显示审核中，希望咱们给帮助解决一下，是不是*人的，具体的多长时间？才能退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:28:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-02 22:28:18

补充内容

相信咱们这个平台能帮助我把这个退款退回来，毕竟掌门优课是正规平台，为什么这么差

用户补充投诉

2022-04-02 22:26:09

补充内容

我3月6申请退款，现在4月2号，一直没有反应，那里老师说她不知道，客户联系不上，微信报名老师没人回应，一直说话没人理，我想通过咱们平台给我解决一下，相信章门优课才报名，没有想到是骗人的一个公司

消费保投诉平台跟进

2022-04-02 22:22:46

消费保投诉平台审核通过

2022-04-02 22:22:43

用户发起投诉

2022-04-02 22:22:41

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1699.00元

投诉编号：

95223341

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