退款被拒绝

2022-04-02

已完结

快递显示门卫签到，但是快递没有在门卫室，多次联系快递员，无法接通后拒收，快递已由快递员返回商家，可是商家拒绝退款！且联系方式为空号

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-26 16:47:08

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉主体不明，我们无法跟进协调处理，若要投诉快递，请重新提交投诉内容，并补充企业信息及快递单号，这样才有利于问题的解决，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2022-04-02 22:24:12

用户发起投诉

2022-04-02 22:24:10

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

28.90元

投诉编号：

95223343

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