缤纷礼APP充值成功未到账，还有部分充值一直不发货

2022-04-02

已完结

缤纷礼APP充值成功未到账，还有部分充值一直不发货，客服回复不及时，要求退款

投诉进度

企业完结

2022-04-06 11:16:23

处理结果

您充值的3笔100元话费，客服已按您要求办理退款成功，请留意查收。

企业跟进

2022-04-06 11:15:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-02 22:52:42

消费保投诉平台审核通过

2022-04-02 22:52:39

用户发起投诉

2022-04-02 22:52:37

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

476.00元

投诉编号：

95223383

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