网购电脑延迟发货，超过5天未发货

2022-04-02

已完结

3月29号京东提示有货，2022-03-2915:32:09提交订单并付款，截止2022年4月2日22:50还未发货

投诉进度

企业完结

2022-04-24 15:18:08

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-02 22:53:53

消费保投诉平台审核通过

2022-04-02 22:53:50

用户发起投诉

2022-04-02 22:53:48

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

4999.00元

投诉编号：

95223384

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