故意拖欠退费，敷衍了事

网友保保 2022-04-02

已完结

2022年3月6日，对方销售人员抓住了本人的自我提升心理，并以学后兼职获得高薪为诱饵以优惠活动即将结束催促原告预付高昂的培训课程，支付定金500元，办理教育培训分期贷款6160元。后来发现合同上有霸王条款，在报名一个小时后提出退费，对方处理问题消极，不正面回答问题。 等到第二天，一个自称班主任的老师联系我说正在帮我申请退款中。后面就有一个售后联系我协助退款，在签好退款协议之后，并保证7到15个工作日内退款，现在到期了还没退款成功，我还款也快到了

投诉进度

平台完结

2022-04-07 16:49:13

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 16:49:13

申请原因

信访局投诉

企业跟进

2022-04-03 10:22:22

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-02 23:14:50

平台审核通过

2022-04-02 23:14:47

用户发起投诉

2022-04-02 23:14:45

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