卓尔龙腾教育诱导我报名课程，实际情况与承诺不符，退学时拒不退还部分学费3900元

我要维权 2022-04-03

已完结

2021年12月12日，卓尔龙腾教育以四级赠课为由，诱导我添加他们客服微信，客服多次向我推销他们的设计课程。2021年12月18日，我听信了客服的话，报名了他们的影视后期五合1课程。当时我只有3900元。客服诱导我剩下3000元使用分期分12期，每个月还250元。于是我支付了3900元和3000元的分期付款。我学习了两个月后发现他们的描述与事实不符，并且他们当时承诺可随时退学。于是我找客服（当时他的微信号已经被转接）客服以百般理由诱导我继续学习拒绝我退学的要求。2021年3月11日我联系到了他们的另一负责人要求退学。他们的这一负责人以公司重组为由，拒退还我的3900元，只为我取消分期。现想追回我的3900元。

投诉进度

平台完结

2022-04-12 09:24:19

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2022-04-11 19:02:16

补充内容

龙腾教育还没有给我回复

用户补充投诉

2022-04-03 05:13:42

补充内容

从别的学生那里看到的，他们的变更地址和企业名称。

用户补充投诉

2022-04-03 04:58:27

补充内容

这是卓尔龙腾教育给我开的发票。

用户补充投诉

2022-04-03 04:40:30

补充内容

兼职接单根本不像他们所说可以拿到那么多钱，我学了两个月一分钱也没有赚到。 还平白被骗了3900元

用户补充投诉

2022-04-03 04:21:59

补充内容

这是我的3900元付款和分期的凭证。客服人员还胡乱开价，给我开出总共6900元的高价。实际其他人根本不是这个价格。希望消费宝可以积极保护我的权益。

用户补充投诉

2022-04-03 04:19:22

补充内容

我还是大学生，这种欺骗诱导的行为严重侵犯了我的权益，这3900是我父母的辛苦钱，对我一家来说很重要是他们一个月的工资，希望消费保可以帮我维护我的正当权益！

用户补充投诉

2022-04-03 04:00:45

补充内容

是南京卓尔龙腾教育

用户补充投诉

2022-04-03 03:45:34

补充内容

2021年3月10日，我通过群里的微信联系方式联系到卓尔龙腾教育的另一负责人老师（微信名为Anna），他以公司重组为由，拒绝退还我的先交的3900元学费，只取消了分期退还了，共为两期一共500的分期款。但我的3900元学费拒不退还。

平台跟进

2022-04-03 03:33:11

平台审核通过

2022-04-03 03:33:08

用户发起投诉

2022-04-03 03:33:06

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