货物被退回却显示已经确认收货

2022-04-03

已完结

3月24日购买的隔音毡，因为疫情一直不能收货，后来商家发货，商品被退回，京东的物流信息里写的很明显，但是商品状态却显示已完成，期间没有任何人和我沟通联系。

投诉进度

企业完结

2022-04-25 10:32:24

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-03 08:35:52

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 08:35:49

用户发起投诉

2022-04-03 08:35:47

投诉信息

京东商城

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

13.90元

投诉编号：

95223723

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