在京东购买电子卡7张都被盗用使用了

2022-04-03

已完结

京东有责任帮我追回盗用卡，毕竟买的卡那些盗用的都得去消费是查得到的

投诉进度

企业完结

2022-04-25 10:25:24

处理结果

尊敬的客户您好，经核实所购商品为虚拟卡券，卡密仅支持购买账户查看，一旦售出无法撤销订单退款，如非本人使用并遭受财产损失请尽快报警，京东对商家有严格的管控支付，如商家存在违规绝不会包庇商家，后续也会积极配合警方调查，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-04-03 10:29:58

补充内容

当天买就全部使用了

消费保投诉平台跟进

2022-04-03 10:26:42

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 10:26:39

用户发起投诉

2022-04-03 10:26:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

95223893

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