我在惠心选交了19丶85元充丨0O元现在没有到手机上

2022-04-03

已完结

我看了广告之后才交了丨9丶85元说是能充10O元所以我交了现在手机上没有到账上也没有信息所以我要退款

投诉进度

企业完结

2022-04-06 23:57:51

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-06 23:57:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-06 15:11:29

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 10:38:57

用户发起投诉

2022-04-03 10:38:55

投诉信息

惠心选

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.85元

投诉编号：

95223910

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