京东商城中雅之兰家装建材专营店虚假发货

2022-04-03

已完结

3.16日买京东商城中雅之兰家装建材专营店63元产品，货物发中通后转龙邦，一直显示仓库处理中，2次未收到货时提出申请退款但商家拒绝。在中通快递官网上却显示已经签收，本人没有在3月25日收到雅之兰家装建材专营店的货物，没有电话和短信联系。怀疑京东商城中雅之兰家装建材专营店虚假发货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-14 10:20:08

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-14 10:20:08

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-04-25 10:15:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-03 12:02:49

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 12:02:46

用户发起投诉

2022-04-03 12:02:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

63.00元

投诉编号：

95224050

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东苹果自营店免息活动无故取消且客服推诿

已完结

2025-05-14

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城售卖疑似假冒伪劣空调压缩机且处理不负责任

已完结

2025-05-13