购买课程与实际课程内容不符合

已完结

课程后的实际内容不符合,课程无法正常使用,现在要求投诉,给予使用权限,如果协商处理不行,要求报名费用

企业完结
处理结果
我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务,学习上的问题可以尽力帮助买家,无法满足其退费诉求。
用户补充投诉
补充内容
购买课程服务时间跟实际不符合,购买之前告诉我所有内容都可以无限使用,现在突然过期,要求延长过期课程内容到对应服务权限,既然做服务的,就应该有诚信
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