寺库电商存欺*消费者行为拒不退款
已完结
2月11号购买，近50天没收到货没收到退款，多次找客服，始终以系统升级为由不处理！糟糕的电商体验，再也不会使用，有附件佐证50天沟通无果证明。
投诉进度
用户评价
品牌评价
并沒解决
企业完结
处理结果
已致电顾客协商退款时效。
用户补充投诉
补充内容
并未处理，只是应付！消费保是否还值得老百姓信赖？寺库只在4月6做了一个回应，之后再无任何进展！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
是两个订单，同样的投诉原因
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
