掌门优课退款问题 网友保保 2022-04-03 已完结 2021年5月5日购买课程,同年9月11日提出退款,原因是因为掌门没有与我们进行沟通,便擅自给我们换了老师和上课的时间,当时说退款只需要3~15个工作日,直到今年2022年4月3日退款还未到账。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:28:20 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-04-03 14:53:48 平台审核通过 2022-04-03 14:53:45 用户发起投诉 2022-04-03 14:53:43 展开全部