乐秀录屏大师

2022-04-03

已完结

误导用户充值会员。登入界面关于会员购买的措辞不清，产生歧义导致用户极易误解，直接购买一年会员，产生不必要的费用，体验感极差。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-15 15:35:55

处理结果

乐秀录屏大师回复：该笔订单已与用户联系，用户已与苹果官方客服联系后收到退款。

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 15:39:18

消费保投诉平台审核通过

2022-04-03 15:54:03

用户发起投诉

2022-04-03 15:54:01

投诉信息

乐秀录屏大师（艾麒信息）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

218.00元

投诉编号：

95224409

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