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乐秀录屏大师
2022-04-03
已完结
误导用户充值会员。登入界面关于会员购买的措辞不清,产生歧义导致用户极易误解,直接购买一年会员,产生不必要的费用,体验感极差。
投诉进度
平台完结
2022-04-15 15:35:55
处理结果
乐秀录屏大师回复:该笔订单已与用户联系,用户已与苹果官方客服联系后收到退款。
平台跟进
2022-04-14 15:39:18
平台审核通过
2022-04-03 15:54:03
用户发起投诉
2022-04-03 15:54:01
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投诉信息
乐秀录屏大师(艾麒信息)
投诉问题:
霸王条款
/
乱收费
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
218.00元
投诉编号:
95224409
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