投诉小步在家早教，退费不退，而且扣费严重！
已完结
申请退费，扣了很多莫须有的费用，许诺45个工作日退款到账，已经50个工作日了，催了很多次客服，都是回复再耐心等待，无解！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
询问客服多次未果
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