3月27号在采货侠平台上面购买了一台神舟笔记本电脑，电脑不开机，并且录有开箱视频，也上传给他们
网友保保
已完结录有开箱视频，并且上传给客服，但是客服的答复是不给售后 这些都有截图证据，视频这里上传不了，但是可以24小时来电核实
投诉进度
企业完结
2022-04-18 13:58:48
解决方案
其它
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
企业跟进
2022-04-04 14:56:57
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-04-03 19:09:48
补充内容
说不给处理就不给处理 我原因承担我说的话
用户补充投诉
2022-04-03 19:08:28
补充内容
没有说什么原因不给出来售后，中间就打了一个电话说什么原因申请售后，后面没有说进程，没有说结果 等到自己找过去，客户说，处理完成了，不给你售后，没有任何解释
用户补充投诉
2022-04-03 19:03:53
补充内容
开箱视频，证据一切充足的情况下，托了7天，就是不给你售后，不给你处理
平台跟进
2022-04-03 19:01:55
平台审核通过
2022-04-03 19:01:52
用户发起投诉
2022-04-03 19:01:50
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