新飞冰箱商家拒绝为我提供三包服务

网友保保_728569 2022-04-03

已完结

我于2020年4月购买新飞冰箱 厂家承诺整机质保一年 主要部件质保三年 2022年4月冰箱出现不制冷情况我联系厂家维修 厂家告诉我因为我的冰箱还在保修期内如果是主要零部件的问题他们免费维修 但当维修人员上门检查过后以维修费用超过230元为由拒绝维修 我多次联系新飞厂家 厂家均以次借口拒绝提供三包服务

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-11 19:08:08

补充内容

自我在消费保投诉新飞后 我暂未接到新飞的任何回复与消息

平台跟进

2022-04-08 16:32:51

平台审核通过

2022-04-03 19:21:00

用户发起投诉

2022-04-03 19:20:58

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