淘宝商家不给退款退货
已完结
客服有欺*消费者，引导消费者换产品发次货。不给退货退款。客服不回复。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉内容过于简单，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
