玩物得志仓库签收商家东西不给用户发货 用户花钱给仓库反倒发不出来货

网友保保 2022-04-03

已完结

买了一串沉香手串 保险起见我用了万物得志的复检 复检是花钱的 仓库收了货以后告诉我因为疫情发不了 几点疑问 我是3月29号下的单 你们万物得志平台还在继续接受快递那时候就已经疫情管控 如果你发不出来为什么还要接 第二 我申请退货退款 你们跟我说发出去以后才能办理 请问如果疫情一年不结束我就要等一年么 第三 万物得志平台客服让我自行跟商家协商 这个问题不是我跟商家得问题 是你们仓库不发货 如果说有疫情 那请不要有收费复检的那个界面

投诉进度

企业完结

2022-04-20 17:49:17

解决方案

其它

处理结果

您好！关于您反馈的问题，平台已联系买卖双方协商，目前已协商一致。如有其它疑问可咨询人工在线客服（我的-客服与帮助-人工客服）及时为您解答。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-04-07 17:42:26

平台审核通过

2022-04-03 22:23:53

用户发起投诉

2022-04-03 22:23:51

展开全部