我要求退款保护我消费者权益

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平台没有直接退款键 需要联系客服退款 3.27首次要求退款被告知1-7日退款 今日4.3日再次联系 还被告知1-7日 我不理解询问是否发货 被告知 没有发货 我要求商家联系我 跟我说四个小时内联系我 我不同意 说好9点联系我 ,10点还没有收到答复 我联系客服 被告知让我继续等待明日12点会联系我,我是消费者 不是亏欠他们平台的钱 我要求退款 保护我消费者应有的权利 并且对他没有申请退款售后一键 表示不满

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