京东阿迪达斯官方旗舰店对商品缺货的不作为行为
网友保保_263034
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京东阿迪达斯官方旗舰店在3月4号的优惠活动中售卖的袜子,我3月4号下的订单,一直拖到3月10号没有一个客服告诉我商品是缺货的,如果不是我打电话过去问的话,可能一直都不会收到缺货信息,然后京东客服说为我提供方案,但是解决方案完全不能满足我的诉求,这个订单已经拖延了将近一个月了,我现已将该纠纷投诉给江苏省的消费者投诉单位在走流程。
投诉进度
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京东阿迪达斯官方旗舰店在3月4号的优惠活动中售卖的袜子,我3月4号下的订单,一直拖到3月10号没有一个客服告诉我商品是缺货的,如果不是我打电话过去问的话,可能一直都不会收到缺货信息,然后京东客服说为我提供方案,但是解决方案完全不能满足我的诉求,这个订单已经拖延了将近一个月了,我现已将该纠纷投诉给江苏省的消费者投诉单位在走流程。