快团团封我团长号不让她发货，我还退款不成功
黎叶
已完结在快团团购买的商品是在上上个星期六买的，说上上个星期天发货，我上个星期六回来一看不仅没发货，团长人还被封号了。我去问客服，客服说操作不了退款，可以维权，我选择维权，然后它让我等3-6个工作日也就算了，它说“3-6个工作日我们工作人员会联系您，然后将团长的真实信息也告诉您”我需要真实信息干什么？我只希望退款。
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