我们这边解封很久了,快递都开了,然后我催了好几天问什么什么时候发货,他们店缺货了,就没准备给我留货,3月19买的,4月多缺货,居然没给我留,问就说疫情不能发货 。我们这里都可以邮寄东西出去了,快递也都是能收的。一直搪塞我,淘宝投诉我也投诉过处理根本不满意,都没有人工打电话联系。只确定成立了投诉,但是怎么解决没有下文。