河南中国联通霸王条款，赶紧给我的钱退回来
已完结
去年八月份的时候联通客服打电话过来，说要给我开通这个39元5G尊享权益包。我当时我也没有注意，客服巴拉巴拉说了一堆，说的我都没听清说的啥迷迷糊糊就订购了，现在八个月了，也才发现每个月都扣掉将近70到90，我要取消它。但是问题来了，发短信退订直接没有该业务，在联通 APP 上有显示订购了这权益包， 没法取消， APP 客服就是个机器人，一点用没有。微信联通客服也是不办事，也没法取消。我都服了，办理的时候啥都好说，取消这么难的吗？把消费者都当傻子吗？所以，我也懒得说啥，赶紧把我充了八个月的钱退回来！! ！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
打电话说是给我取消了，这个月还在扣？？？！还有我之前充的钱一分都没退过来
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
