美团外卖平台商家超范围经营

网友保保_786301 2022-04-04

已完结

您好，我在2022年4月3日下午时在美团外卖平台上下单了一款生日蛋糕，结果吃了过后没多久肚子就不舒服、拉肚子。于是我查看了商家的食品经营许可证发现商家并不具有制售裱花类蛋糕的资质，但是商家却依然制售裱花类蛋糕，我认为这属于是超范围经营。我的诉求是能够依法对商家做出处罚、并赔偿我的经济损失。

投诉进度

企业完结

2022-04-05 12:16:28

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-04-04 16:08:42

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-04-04 15:49:24

消费保投诉平台审核通过

2022-04-04 15:49:21

用户发起投诉

2022-04-04 15:49:19

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

186.00元

投诉编号：

95226012

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