协议退费班 4个月不给退费

2022-04-04

已完结

2021 年报考了金英杰医学口腔助理医师考试考前点睛班（退费班）然后21年成绩出了以后未通过考试，随后就提交了申请，直到现在客服电话打不通，退费没有任何音讯，只能通过投诉，感谢各部门一定要帮我们彻查此事，尽快退费。老师还把学员微信删了

投诉进度

企业完结

2022-11-25 14:00:25

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题我们已收到并已反馈至公司售后部门加紧核实处理中，您可以随时拨打我们的官方电话4006061615了解处理进度。给您造成的困扰我们深感抱歉。

解决方式

已解决

解决方案

用户补充投诉

2022-04-04 16:09:40

补充内容

同样的学员还有很多，金英杰就是一个非法集资的平台

消费保投诉平台跟进

2022-04-04 16:08:18

消费保投诉平台审核通过

2022-04-04 16:08:15

用户发起投诉

2022-04-04 16:08:13

投诉信息

金英杰医学

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4731.00元

投诉编号：

95226044

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