账号找回与退款问题

2022-04-04

已完结

我用原账号购买演唱会门票，现在演唱会延期，我想要退款，但是已经更改了手机号，无法登陆原账号，询问客服说我这个没有办法，无法帮助我退款，所以我的钱就拿不回来了。最后一张图片是证明我曾经是号主

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-12 22:29:03

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-12 22:29:03

申请原因

我自己处理的

消费保投诉平台跟进

2022-04-04 16:17:40

消费保投诉平台审核通过

2022-04-04 16:17:37

用户发起投诉

2022-04-04 16:17:35

投诉信息

秀动

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

220.00元

投诉编号：

95226058

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