分期乐拒绝一次性还款

网友保保_424931 2022-04-04

已完结

多次和分期乐沟通，要一次性减免还款，分期乐拒绝一次性还款，在别的平台投诉告诉我没有查到我的信息，没有查到给我信息，我的信息？你不会给我打电话吗？需要什么材料和我说啊？我配合啊，还款可以，一次性还款就不行？我要求分期乐给我打电话。一次性减免还款处理。尽快。

投诉进度

企业完结

2022-04-13 11:08:46

解决方案

减免利息,提前还款

处理结果

您好，您的问题已有专员联系您沟通，并根据您提出的需求为您提供了解决方案，您已接受方案。如您有疑问，可咨询官方客服热线95730。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。

企业跟进

2022-04-06 09:10:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-04 19:06:55

补充内容

你们自己看一看，不要看推着了。

用户补充投诉

2022-04-04 19:05:13

补充内容

联系我手机号 188****7444 分期乐绑定手机号 188****7444找不到给我打电话

平台跟进

2022-04-04 19:03:04

平台审核通过

2022-04-04 19:03:01

用户发起投诉

2022-04-04 19:02:59

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