升学教育诱导分期贷款,上课前退课还得交违约金,即使交了违约金,退课后不能及时解除贷款合同,也不退钱

网友保保_208302

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在喜马拉雅平台上看到0元学习配音,于是在升学教育报名,之后在其工作人员的引导下又报名7580元的课程,交定金500元,剩下的让办小恒钱包分期贷款12个月,每个月590元,但是没上过课,而且没有更多经历上课,于是和老师退课,老师说要交违约金,于是缴纳1516元的违约金。说是7-15个工作日内解除贷款合同,但是一直到今天也没有解除贷款合同,还又缴纳一个月的贷款,找老师问情况时,老师以疫情和办款难处理为由一直没有解除贷款的消息

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