阿里巴巴（中国）网络技术有限公司天津分公司不办理退款
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合同写着可以退款只是需要扣掉百分之20费用，但是客户经理不给办理，客户经理说是阿里国际站总部的原因，阿里总部又让我找经理。 这么大个公司怎么店大欺客，难道我们按照合同走都不行了吗。希望能给我一个公道。
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