同程提钱购

2022-04-04

已完结

显示页面分期12期，用过才显示一期。本金2400到手1800，还款2460，协商分期还不愿意

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-05 11:22:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-05 11:22:53

申请原因

没有用，最后还是靠自己凑钱还

企业跟进

2022-04-05 09:11:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-04 22:48:57

补充内容

我不需要减免金额，我的诉求很简单，延期一下好，这个月疫情影响太大了，什么节奏都打乱了，真心想协商一下延期

用户补充投诉

2022-04-04 22:22:17

补充内容

显示12期，最后合同里面玩文字游戏，搞成一期！

用户补充投诉

2022-04-04 22:20:45

补充内容

看错了，用掉额度2400，到手1700，还得还2450！

消费保投诉平台跟进

2022-04-04 22:16:50

消费保投诉平台审核通过

2022-04-04 22:16:47

用户发起投诉

2022-04-04 22:16:45

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传利息问题分期期数纠纷

投诉诉求：

取消分期协商还款

涉诉金额：

2460.00元

投诉编号：

95226537

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