淘宝网商家虚假宣传货品不对

2022-04-04

已完结

商家标题说明了是全新正品苹果手机，收到货用了几天然后去专柜验证工作人员说机子已经激活过了在2020年是二手机不是新机子，商家虚假宣传，我的诉求退款，假一赔三

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-07 06:18:54

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 06:18:54

申请原因

自己退款

消费保投诉平台审核通过

2022-04-04 23:52:02

用户发起投诉

2022-04-04 23:52:00

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2099.00元

投诉编号：

95226629

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