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广东中国电信自动从银行卡扣费,无扣费说明
2022-04-05
已完结
中国电信,无缘无故从我银行卡扣费103.1元,无说明资费去向及用处!不知道扣在哪里!又没有从到自己电话费里面,请严查!
投诉进度
平台完结
2022-04-27 11:11:48
处理结果
电信工作人员已联系用户,经核查,181****7125在2022年3月产生套餐费129元,预付金25.9元,银行扣费103.1元,扣费无误。 向用户解释扣费情况,用户认可,无异议。
平台跟进
2022-04-06 15:33:16
用户补充投诉
2022-04-05 08:02:47
补充内容
很慌,被扣了都不知道
平台审核通过
2022-04-05 08:01:54
用户发起投诉
2022-04-05 08:01:52
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投诉信息
中国电信(通讯)
投诉问题:
资费不明
投诉诉求:
退费
赔偿
涉诉金额:
103.10元
投诉编号:
95226842
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