三星网上商城，拒不发放购物积分

2022-04-05

已完结

本人于2022年2月25收到手机，然后咨询客服积分问题，客服答复，收到手机以后的7到15天，就能返还购机积分，本人2月25日便收到手机，现在4月份了，三星网上商城一直拒不返还12000多积分，客服也是一直推脱！！！

投诉进度

用户评价

2022-04-07 10:26:56

品牌评价

一直拖延，拒绝发放积分，我很不满意

消费保投诉平台完结

2022-04-07 10:26:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 10:26:21

申请原因

三星已经把积分发放给我了，谢谢消费保了

消费保投诉平台审核通过

2022-04-05 09:24:09

用户发起投诉

2022-04-05 09:24:07

投诉信息

三星商城

投诉问题：

购物返现

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

125.00元

投诉编号：

95226898

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