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同程提钱购利息太高
2022-04-05
已完结
先后买了11次利息6402.22要求抵消这次欠款,拿回属于自己的钱
投诉进度
企业完结
2022-04-07 14:05:39
解决方案
客服回复
处理结果
回电客户,告知客户不存在高息,也不支持账单抵扣,客户要延期还款,已婉拒,客户要协商,请客户提供相关凭证,无法提供,告知逾期影响,后期请自行和催员沟通。
用户补充投诉
2022-04-05 09:34:25
补充内容
欺骗消费者
用户补充投诉
2022-04-05 09:33:52
补充内容
这些都是
用户补充投诉
2022-04-05 09:33:22
补充内容
这些都是
用户补充投诉
2022-04-05 09:32:54
补充内容
这都是近期的
企业跟进
2022-04-05 09:27:32
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-04-05 09:26:42
平台审核通过
2022-04-05 09:26:39
用户发起投诉
2022-04-05 09:26:37
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投诉信息
提钱游-提钱购(同程金融)
入驻企业
投诉问题:
利息高
/
更改分期期数
/
安全问题
投诉诉求:
减免利息
赔偿
涉诉金额:
6402.22元
投诉编号:
95226900
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