投诉分期乐超级会员突然跳出来一个超级会员年卡，以为是还款的，没注意看直接付款了，后面咨询客服都没理

网友保保 2022-04-05

已完结

本来想还款，突然跳出来一个超级会员年卡，以为是还款的，没注意看直接付款了，后面咨询客服都没人理，只有句数码产品不予退款

投诉进度

平台完结

2022-04-08 17:51:09

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-08 17:51:09

申请原因

这边已经解决退款，感谢您这边

企业跟进

2022-04-06 18:58:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-06 16:57:10

用户补充投诉

2022-04-05 10:17:14

补充内容

感觉分期乐就是在欺骗消费者，

平台审核通过

2022-04-05 10:15:27

用户发起投诉

2022-04-05 10:15:25

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