美团优选无故限制下单,导致优惠券过期无法使用

已完结

美团优选账号在二月初的时候就被系统限制下单了,从二月到现在无数次联系美团优选专员帮我申诉账号,问客服说是什么原因被系统限制的,客服专员每次都只会拿是系统检测的,人工无法干预这些话术来敷衍我,只会让我再耐心等待。但是等到现在已经是两个月了,美团优选依旧还是无法下单,导致账号里面多张优惠券也已经因为被系统限制下单的原因都过期了。而美团优选客服既不恢复账号,也不处理过期的优惠券,要求账号解除封禁,优惠券折现赔付,赔偿我的损失。

用户评价
品牌评价
问题始终没有得到实质性解决,美团优选服务差。
企业完结
处理结果
已与用户沟通,未达成一致。
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您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
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