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预估与实际收费不符
2022-04-05
已完结
预估费用106结果实际费用184相差太大,只是说高速路要2倍收费。完全没有考虑到顾客是否知情。如果在客户不知情的情况下预估费用相差这么大,完全会选择其他平台打车
投诉进度
企业完结
2022-04-06 16:18:11
解决方案
补偿
处理结果
您反馈的问题,客服已为您处理完成。如有疑问,建议您拨打T3出行客服热线10****73咨询,感谢您的理解与支持。
企业跟进
2022-04-05 11:16:52
跟进内容
您好,小T已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电。
平台跟进
2022-04-05 11:02:40
平台审核通过
2022-04-05 11:02:37
用户发起投诉
2022-04-05 11:02:35
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投诉信息
T3出行
入驻企业
投诉问题:
收费问题
投诉诉求:
赔偿
补偿
涉诉金额:
184.00元
投诉编号:
95227044
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